Контакты

Уважаемые клиенты!

С 2015 года между ПАО «Мосэнерго» и ПАО «МОЭК» действовал агентский договор от 30.12.2014 № 2G-00/14-1894, в рамках которого ПАО «МОЭК» в качестве агента ПАО «Мосэнерго» осуществляло комплекс действий, необходимых для реализации тепловой энергии.

Уведомляем, что с 1 февраля 2021 года ПАО «Мосэнерго» от своего лица продолжит исполнение действующих договоров теплоснабжения, в связи с чем также изменяется порядок направления корреспонденции в рамках договоров теплоснабжения.

До момента отмены введенного в г. Москве режима повышенной готовности скан-копии месячных протоколов приборов учета тепловой энергии, оформленные акты сдачи-приемки по договорам теплоснабжения, акты сверки, письма и пр. необходимо направляться на адрес электронной почты teplo@mosenergo.ru, оригиналы документов — дублировать Почтой России по адресу: 119526, г. Москва, пр. Вернадского, д. 101, к. 3, или нарочным по указанному адресу в почтовый ящик ПАО «Мосэнерго» на проходной БЦ «Газпром».

Также сообщаем, что до отмены режима повышенной готовности ПАО «Мосэнерго» не ведет очный прием, однако в случае необходимости готово организовывать совещания для решения вопросов в рамках правоотношений по теплоснабжению посредством видеоконференцсвязи.

Контакты управления по реализации тепловой энергии ПАО «Мосэнерго» (УРТЭ)

Адрес: 119526, г. Москва, пр. Вернадского, д. 101, корп. 3.
Режим работы: Пн.-Пт. с 8–30 до 17–30
Обед: с 12–00 до 13–00 
Электронная почта:
teplo@mosenergo.ru

Если Вы не нашли нужную Вам информацию, Вы можете узнать ее по телефонам +7 495-957-19-57, добавочные 4040, 4031, 4034, 4045, 4051, 4052, 4032 или задать вопрос через форму обратной связи.